اهلاً بك نتمني لك تجربة شراء ممتعة

ابتكارات جديدة تنتظرك!

اكتشف أحدث المنتجات ✨

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في أبو عبيد نسعى إلى رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق موثوقة.

الحالات التي يحق فيها الاستبدال أو الاسترجاع

  • وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
  • وجود عيب مصنعي واضح.
  • وصول المنتج متضررًا أثناء الشحن.
  • وجود نقص في محتويات الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع

  • تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
  • أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
  • إرفاق جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
  • تقديم رقم الطلب أو فاتورة الشراء.

الحالات غير المشمولة بالاسترجاع

  • المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
  • الأعطال الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح أو مخالفة تعليمات التشغيل.
  • المنتجات التي تم العبث بها أو صيانتها لدى جهة غير معتمدة.
  • الطلبات المقدمة بعد انتهاء المدة المحددة.

استرداد المبلغ

في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 14 يوم عمل.

اشترك بالنشرة البريدية

اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
newsletter-Banner
تسوّق
بحث
الحساب
سلة المشتريات